よくあるご質問

お見積りに関するご質問

作業後に追加料金が発生しますか?

最初のお見積の範囲内であれば、追加料金等の発生する事はございません。

他社にも見積を依頼していますが、見積をお願いできますか?

もちろん大丈夫です。お気軽にご相談・ご依頼下さい。

電話だけで正確な見積は出せますか?

内容により概算でお見積額は出せますが、実際の現場を拝見しないと正確なお見積は出せません。出張お見積は無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

和歌山県外でも来てもらえますか?

和歌山県全域を対象としていますが、県外でも近隣市町村の場合は対応が可能ですので、お気軽にご相談下さい。

遺品整理・生前整理について

週末でも大丈夫ですか?

当日以外であれば勿論大丈夫です。

作業の時に立会いは必要ですか?

委任状を頂ければ立会っていただく必要はありません。

買い取りはしてもらえますか?

古物商の許可を取得しておりますので可能です。お気軽にご相談・ご依頼下さい。

エアコンの取り外しはしてもらえますか?

勿論大丈夫です。

当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか?

可能ではございますが、最初のお見積の範囲を超える場合は、追加料金が発生する事となります。

老健施設(同居のご家族の家庭)まで運んでもらえますか?

運送業の届け出をしておりますので可能です。

エンディングノートとは何ですか?

ご自身の現金預金や家具家電等の資産を一覧にして管理するノートで必要な物の管理に役立ちます。
ご希望によりエンディングノートの配布も行っておりますので持ち物の整理にお役立てください。

清掃・特殊清掃について

清掃(ハウスクリーニング)だけでもしてもらえますか?

申し訳ございません。ハウスクリーニングは遺品整理又は生前整理とセット業務となる為、ハウスクリーニングのみのご依頼は受け付けておりません。
但し、特殊清掃については遺品整理や生前整理と関係なくお受け致しますのでご相談下さい。

清掃(ハウスクリーニング)はどこまでしてもらえますか?

ハウスクリーニングは家庭の掃除と同じでゴミ埃の除去と拭き掃除となります。資格を持ったスタッフが汚れに対応した薬品と手順で、より綺麗にを心がけて対応します。

すごい異臭がしますが取れますか?

臭いについては個人差がありますので完璧とは言えませんが、特殊な機械を用いて可能な限りの除去を行います。

血の跡や染みが気になりますが取れますか?

薬品を使った清掃を行いますが、取りきれない場合はリフォーム等の現状回復・美装を行います。

買い取り・処分について

家電製品の買い取りはしてもらえますか?

説明書及び付属品等の欠品が無い場合等条件はございますが、可能な限り対応させていただきます。

骨董品の買い取りはしてもらえますか?

価格の査定にお時間をいただく場合がございます。古美術等を専門に扱っている訳ではありませんので、申し訳ございませんがお断りする場合もあります。

処分に費用が掛かりますか?

最初のお見積の中に基本となる処分費用が含まれていますので必要ありません。但し、整理をして予定以上の処分品が出た場合は、別途費用をご負担いただく場合がございます。

リサイクル費用とは何ですか?

家電リサイクル法(特定家庭用機器再商品化法)に基づく費用で、テレビ・冷蔵庫等の家電を廃棄する際に必要となる料金です。メーカー・大きさ等で個々に料金が決まっています。

その他

あおぞら株式会社ってどんな会社ですか?

和歌山県の派遣会社として地元企業としては最も古く、創業30年の信頼と実績があります。
人材派遣だけで無く警備業や総合管理業も営んでおり、培った経験による個人情報保護や清掃・測定技術のノウハウを役立たせてゆきます。

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